Motiweb Teknik Destek ve Bakım

Teknik Destek ve Bakım

Güncellemesi, yedeği ve izlemesi bize ait site bakımı.

Motiweb uzmanlığı ile ölçülebilir ve şeffaf başarı.

✓Sözleşmeli & Güvenli Teslimat
✓Ölçülebilir & Şeffaf Süreç
✓Uzman Ekip Desteği

Teklif ücretsiz ve bağlayıcı değildir. Bilgileriniz gizli tutulur.

200+Tamamlanan Dijital Proje
120+Aktif Müşteri ve Memnuniyet
8 YılSektör Deneyimi
Neden Motiweb

Bakımsız Sitenin Sessiz Maliyeti

Site çalışıyor görünürken eklenti ve çekirdek güncellemeleri birikiyor. Sorun çoğu zaman tam da satışın en yoğun olduğu günde ortaya çıkıyor.

Geleneksel Yaklaşımlardaki Sorunlar

Bakımsız Bırakılan Sitelerde

✕Güncellemeler aylarca ertelendiğinden tek seferde yapıldığında sitenin bozulma riski yükseliyor.
✕Yedek alınmadığı ya da yedek aynı sunucuda tutulduğu için sorun anında geri dönülecek bir nokta kalmıyor.
✕Güvenlik taraması yapılmadığından zararlı kod aylarca fark edilmeden sitede kalabiliyor.
✕Hız ve hata takibi kurulmadığı için ziyaretçi kaybı ancak satış düştüğünde anlaşılıyor.
Motiweb ile Kazanımlarınız

Motiweb ile Kazanımlarınız

✓Aynı Gün Müdahale Site erişilemez olduğunda beklemiyorsunuz; aynı gün müdahale ediyoruz.
✓Güncelleme Öncesi Yedek Her güncellemeden önce yedek alınıyor; bir şey ters giderse geri dönüş anında.
✓Şeffaf Rapor Ne yapıldığını görüyorsunuz; belirsiz bir bakım ücreti ödemiyorsunuz.
✓Tek Muhatap Hosting, alan adı ve yazılım sorunlarında tek bir muhatabınız oluyor.

Sorun Çıkmadan Önce Müdahale

Güncellemeleri, yedekleri ve güvenlik kontrollerini planlı yürütürüz. Bir aksaklık olduğunda ne yapıldığı raporlanır, tahmine yer bırakmayız.

Çalışma Metodolojisi

Nasıl Çalışıyoruz?

Devralma

Mevcut sitenin, altyapının ve erişimlerin incelenmesi.

İlk Bakım

Güncellemeler, temizlik ve güvenlik kurulumu.

İzleme

Erişilebilirlik, hız ve güvenlik izlemesinin başlatılması.

Periyodik Bakım

Belirlenen aralıklarla güncelleme ve kontrol.

Raporlama

Yapılan işlemlerin düzenli raporlanması.

Şeffaf Şartlar

Bakım Kapsamı

Sitenin büyüklüğüne ve kritikliğine göre üç kapsam sunuyoruz. Hangisinin yeterli olduğunu mevcut kurulumu inceledikten sonra belirliyoruz.

Güncelleme & Yedek

Temel Bakım

Küçük ölçekli kurumsal siteler için düzenli güncelleme ve yedek odaklı kapsam.

  • Çekirdek ve eklenti güncellemeleri
  • Düzenli yedekleme
  • Güncelleme sonrası kontrol
Kapsamı İste
Güvenlik & Performans

Düzenli Bakım ve İzleme

Üzerinden talep ya da satış gelen siteler için izlemeli kapsam.

  • Güvenlik taraması ve sertleştirme
  • Hız ve kesinti izleme
  • Aylık durum raporu
Kapsamı İste
Kritik & Hızlı Dönüş

Öncelikli Destek

Kesintinin doğrudan ciroya yansıdığı e-ticaret ve rezervasyon siteleri için öncelikli kapsam.

  • Öncelikli müdahale sırası
  • Sunucu ve veritabanı kontrolü
  • Geliştirme talepleri için ayrılmış süre
Kapsamı İste

Hemen Aksiyon Alın

Sitenizin Bakım Durumunu Ücretsiz Kontrol Edelim

Güncellemeler, yedekleme ve güvenlik tarafında nerede açık olduğunu gösteren kısa bir rapor çıkaralım.

Teklif ücretsiz ve bağlayıcı değildir. Bilgileriniz KVKK kapsamında korunur.
Merak Edilenler

Sıkça Sorulan Sorular

Sitem başka yerde yapıldı, bakımını alır mısınız?
Evet. Devralma sürecinde siteyi inceleyip mevcut durumu raporluyoruz.
Bakım ne sıklıkla yapılıyor?
Paket kapsamına göre haftalık ya da aylık periyotlarla yapılıyor.
Hacklenirsem ne oluyor?
Temizlik ve yedekten geri dönüş bakım kapsamında ele alınıyor.
İçerik güncellemesi de dahil mi?
Küçük içerik güncellemeleri pakete dahil edilebiliyor; kapsam teklif aşamasında netleşiyor.
Acil bir sorunda ne kadar sürede dönüyorsunuz?
Dönüş süresi seçtiğiniz bakım kapsamına göre değişiyor. Kapsamı belirlerken bu süreyi yazılı olarak netleştiriyoruz.
Uzun süreli taahhüt gerekiyor mu?
Çalışma aylık ilerliyor; uzun süreli bir taahhüt zorunluluğu yok. Kapsamı ihtiyaç değiştikçe birlikte güncelliyoruz.