Turizm Yazılımları

Turizm sektöründe rekabet her geçen gün artarken, misafirlerinize unutulmaz deneyimler sunmak ve operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarmak kritik önem taşıyor. İşletmenizin potansiyelini tam olarak ortaya çıkaracak, rezervasyon yönetiminden müşteri ilişkilerine kadar tüm süreçleri kolaylaştıracak yenilikçi turizm yazılımlarımızla tanışın. Sektöre özel çözümlerimiz sayesinde, dijitalleşmenin gücüyle misafir memnuniyetini artırın, maliyetlerinizi düşürün ve geleceğin turizm işletmesi olma yolunda emin adımlarla ilerleyin.

Akıllı Yönetim Sistemi

İşletmenizin karmaşık operasyonlarını kolaylaştıran, mobil cihazlardan tam uyumlu ve kullanıcı dostu yönetim panelleri sunuyoruz. Rezervasyonları, oda/envanter durumunu ve check-in/out süreçlerini tek bir platformdan takip ederek maksimum verimlilik elde etmenizi sağlıyoruz.

Doğrudan Rezervasyon ve Satış Artışı

Web sitenizdeki rezervasyon motorunu (booking engine) Google ve metasearch platformları için optimize ederek görünürlüğünüzü artırıyoruz. Komisyonsuz, doğrudan rezervasyonları teşvik eden stratejilerle satış trafiğinizi ve dolayısıyla kârlılığınızı yükseltiyoruz.

Kişiselleştirilmiş Misafir Deneyimi

Markanızın dijital sesini misafirlere özel tekliflerle ve anlık iletişim çözümleriyle güçlendiriyoruz. Misafir geri bildirimlerini toplayıp analiz ederek sadık bir müşteri kitlesi oluşturmanıza ve memnuniyet oranınızı artırmanıza yardımcı oluyoruz.

7/24 Teknik ve Operasyonel Destek

Dijital yolculuğunuzda teknik aksaklıklarla karşılaşmayın. Yazılım entegrasyonu, düzenli performans analizleri ve operasyonel danışmanlık ile işinizi sürekli geliştirmeniz için yanınızdayız. Sektördeki yeni trendlere hızla adapte olmanız için destek sağlıyoruz.

Turizm Yazılımlarının Önemi

Günümüz turizm sektörü, misafir beklentilerinin sürekli yükseldiği ve dijitalleşmenin hız kesmediği zorlu bir rekabet ortamıdır. Bu ortamda ayakta kalmak ve büyümek için turizm yazılımları (Property Management System – PMS, Online Rezervasyon Motorları, Kanal Yöneticileri) artık bir lüks değil, zorunluluktur. Bu yazılımlar, bir otelin veya seyahat acentesinin tüm operasyonel yükünü hafifleterek, rezervasyon yönetiminden envanter dağıtımına, misafir ilişkileri yönetiminden gelir optimizasyonuna kadar her süreci merkezi ve otomatik hale getirir.

Bu sistemlerin kullanılması, insan kaynaklı hataları en aza indirir ve personelin zamanını manuel görevler yerine misafirlere daha kaliteli ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmaya odaklamasını sağlar. Ayrıca, gelişmiş analitik yetenekleri sayesinde yazılımlar, fiyatlandırma stratejileri için kritik veriler sunar ve işletmelerin doğru zamanda doğru fiyattan satış yapmasına olanak tanır, bu da gelirleri ve kârlılığı maksimize etme konusunda kilit rol oynar. Kısacası, turizm yazılımları, sadece mevcut işleyişi sürdürmekle kalmaz, aynı zamanda işletmelerin pazar trendlerine hızla adapte olmasını, misafir memnuniyetini artırmasını ve sektördeki büyüme hedeflerine ulaşmasını sağlayan stratejik bir yatırım aracıdır.

Turizm Yazılımının Süreci

İhtiyaç Tanımlama: Hangi sorunların çözüleceği belirlenir (Örn: Manuel rezervasyon takibini otomatikleştirmek, Channel Manager ile entegrasyon sağlamak).
Kullanıcı Hikayeleri: Yazılımı kullanacak farklı rollerin (otel yöneticisi, misafir, acente) gereksinimleri (rezervasyon, check-in, raporlama) detaylıca çıkarılır.
Entegrasyon Planlaması: Hangi harici sistemlerle (GDS, metasearch motorları, POS sistemleri, e-Fatura) entegrasyon yapılacağı belirlenir.
Teknolojik Seçim: Kullanılacak programlama dilleri, çatılar (frameworks), veritabanı ve bulut altyapısı seçilir

Mimari Tasarım: Yazılımın genel yapısı (mikro servisler, monolitik yapı vb.) ve bileşenler arası ilişkiler belirlenir. Ölçeklenebilirlik, performans ve güvenlik bu aşamada planlanır.
Kullanıcı Deneyimi (UX) Tasarımı: Kullanıcıların kolayca gezinebileceği, sezgisel bir akış oluşturulur (Örn: Bir misafirin web sitesinden sorunsuz rezervasyon yapması).
Kullanıcı Arayüzü (UI) Tasarımı: Yazılımın görsel kimliği, butonlar, renkler ve genel görünüm (marka kimliğine uygunluk) belirlenir. Mobil uyumluluk önceliklidir.

Arka Uç (Backend) Geliştirme: Veritabanı bağlantıları, iş mantığı (rezervasyon kuralları, fiyat hesaplamaları), API’ler ve güvenlik katmanları oluşturulur.
Ön Uç (Frontend) Geliştirme: Tasarlanan kullanıcı arayüzü (web ve mobil) kodlanır.
Entegrasyon Geliştirme: Diğer sistemlerle (Channel Manager, Ödeme Ağ Geçitleri) veri alışverişini sağlayacak API bağlantıları kurulur ve test edilir.

Birim Testleri: Kodun en küçük parçaları test edilir.
Entegrasyon Testleri: Yazılımın tüm bileşenlerinin ve harici sistemlerle bağlantılarının doğru çalışıp çalışmadığı kontrol edilir.
Performans ve Yük Testleri: Özellikle yüksek sezonlarda oluşabilecek yoğun trafiğe (aynı anda binlerce rezervasyon denemesi) sistemin dayanıklılığı test edilir.
Kullanılabilirlik Testleri: Hedef kullanıcılar tarafından kullanılarak arayüzün ne kadar kolay ve etkili olduğu doğrulanır.

Pilot Uygulama: Yazılım, küçük bir grup kullanıcı veya tek bir tesis üzerinde denenir.
Tam Dağıtım: Başarılı testler sonucunda yazılım, tüm hedef pazara veya tüm tesislere sunulur.
Eğitim: Kullanıcıların (otel personeli, acenteler) yazılımı etkin kullanabilmesi için detaylı eğitimler verilir.

Hata Düzeltmeleri: Canlı ortamda tespit edilen hatalar hızla giderilir.
Güncellemeler: Sektörel veya teknolojik değişikliklere (yeni ödeme sistemleri, yasal düzenlemeler) uyum sağlamak için düzenli güncellemeler yayınlanır.
Optimizasyon: Performans ve kullanıcı deneyimi sürekli izlenir ve iyileştirmeler yapılır.

Farklarımız!

Motiweb’i rakiplerinden ayıran temel özellikler şunlardır:

Yüksek Entegrasyon Yeteneği: Pazardaki diğer tüm önemli sistemlerle (GDS, Channel Manager’lar, ödeme sistemleri, muhasebe yazılımları) sorunsuz ve hızlı entegrasyon sağlayan geniş ve açık API yapısı sunması.
Tamamen Bulut Tabanlı ve Mobil Öncelikli Tasarım: Sadece web uyumlu değil, aynı zamanda personelin ve yöneticilerin her yerden tam fonksiyonel olarak kullanabileceği gerçek anlamda mobil öncelikli bir mimariye sahip olması.
Yapay Zeka (AI) Destekli Karar Alma: Otomatik fiyatlandırma (Revenue Management), talep tahmini veya misafir davranış analizi gibi konularda AI algoritmalarını kullanarak manuel operasyonu en aza indirmesi.

Motiweb ile yazılım, işinizi dijitalde büyüten bir yatırıma dönüşür.

Sık Sorulan Sorular

1. Turizm Yazılımı (PMS/RMS) nedir ve hangi işletmeler için gereklidir?

Turizm Yazılımı (Property Management System – PMS), oteller, pansiyonlar, tatil köyleri ve kısa süreli kiralamalar gibi konaklama işletmelerinin günlük operasyonlarını (rezervasyon, check-in/out, faturalama, oda bakımı, gelir yönetimi) yönetmek için kullanılan merkezi sistemdir. Tüm büyüklükteki konaklama işletmeleri için operasyonel verimlilik ve gelir artışı açısından kritiktir.

2. Rezervasyon Motoru (Booking Engine) nedir?

Rezervasyon Motoru, tesisinizin kendi web sitesine entegre edilen ve misafirlerin komisyon ödemeden doğrudan rezervasyon yapmasını sağlayan araçtır. Doğrudan satışları artırmanın en önemli bileşenidir.

3. Yazılımınız diğer sistemlerle (POS, Muhasebe, E-Fatura) entegre çalışıyor mu?

İyi bir turizm yazılımı, mutfak/restoran (POS), finansal takip (Muhasebe) ve yasal zorunluluklar (E-Fatura, Kimlik Bildirim) gibi tüm harici sistemlerle sorunsuz entegrasyon için açık API’ler sunar. Entegrasyon listesini mutlaka kontrol etmelisiniz.

4. Yazılımı kullanmak için özel bir eğitime ihtiyacımız var mı?

Çoğu modern yazılım sezgisel arayüze sahip olsa da, sistemin tüm özelliklerinden yararlanmak ve entegrasyonları doğru kurmak için kapsamlı başlangıç eğitimi ve sürekli destek dökümanları önemlidir.

PROJELERİMİZ

Şimdiye Kadar Neler Yaptık ?

👉 Bizim için en önemli referans, iş ortaklarımız için yarattığımız değer ve elde ettiğimiz somut sonuçlardır. 20 yıllık yolculuğumuzda markaların hedeflerini gerçeğe dönüştürdük.

👉 İş ortaklarımızın bize duyduğu güvenle, 15 Milyon TL’nin üzerinde reklam bütçesini en yüksek verimle yönettik ve yönetmeye devam ediyoruz.

👉 E-ticaret ve hizmet sektöründeki iş ortaklarımız için yürüttüğümüz kampanyalar sonucunda ortalama %300’e varan ciro artışları sağladık.

👉 SEO, Google Ads, web tasarımı ve sosyal medya alanlarında, her biri kendine özgü hedefleri olan 250’den fazla projeyi başarıyla tamamladık.

ve dahası…

Kurumsal kimliğimizi yansıtan, profesyonel ve modern bir web sitesine ihtiyacımız vardı. Motiweb, sadece harika bir site tasarlamakla kalmadı, aynı zamanda sektörümüzle ilgili düzenli blog yazıları ve makalelerle içerik pazarlaması stratejisi oluşturdu. Bu sayede hem Google'da daha görünür olduk hem de potansiyel müşterilerimizin gözünde güvenilir bir uzman konumuna geldik. Aldığımız teklif taleplerinin kalitesi gözle görülür şekilde arttı.

Yeni bir markaydık ve adımızı duyurmaya ihtiyacımız vardı. Motiweb'in kreatif sosyal medya ekibi, markamızın ruhunu yansıtan harika içerikler ve etkileşim kampanyaları yürüttü. Kısa sürede takipçi sayımız ve etkileşim oranlarımız patladı. Artık sosyal medyada markamız hakkında konuşan, bizi seven sadık bir kitlemiz var. Doğru stratejiyle ne kadar hızlı yol alınabileceğini bize gösterdiler.

Sosyal medya reklam kampanyalarımızdan hiç bu kadar verim almamıştık. Motiweb ekibi, bütçemizi en etkili şekilde kullanarak satışlarımızı gözle görülür şekilde artırdı.

E-ticaret sitemizin satışları bir süredir yerinde sayıyordu ve reklam bütçemizi verimli kullanamıyorduk. Motiweb ekibi, sadece reklamları yönetmekle kalmadı, sitemizdeki dönüşüm oranlarını artıracak kritik düzenlemeler de yaptı. Sonuçlar inanılmaz! Reklam harcamalarımızın geri dönüşü (ROAS) 3 katına çıktı ve ciromuzda %80'in üzerinde bir artış sağladık. Gözünüz kapalı güvenebilirsiniz.

Kliniğimiz için en büyük zorluk, bulunduğumuz bölgedeki hastalara ulaşmaktı. Motiweb ile yerel SEO çalışmasına başladık ve sonuçlar beklentimizin çok üzerinde oldu. 'Ankara'daki en iyi diş hekimi' gibi aramalarda artık ilk sayfada çıkıyoruz. Bu sayede randevu taleplerimizde %200'ün üzerinde bir artış yaşadık. Dijitaldeki varlığımızı bu kadar güçlendirdikleri için tüm ekibe teşekkür ederiz.